如何处理淘宝购物商家发错货并且店铺已关闭的
兰溪法律咨询
2025-05-01
淘宝购物商家发错货且店铺关闭,可申请退款。依据《消费者权益保护法》,商家需承担发错货责任,若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如退款难、货物损失等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家发错货且店铺关,这样处理:1.拍照或录像留证,证明商家错误;2.尝试联系商家换货或退款;3.若商家无响应,立即申请淘宝售后,要求小二介入;4.必要时,可向消协投诉或诉讼,维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题可拍照留证,要求商家换货或退款,不同意则申请售后。选择方式时,应考虑货物需求、退款速度及售后保障,确保权益最大化。
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