小孩子网购被家长发现要求退款怎么办

兰溪法律咨询 2025-04-30
小孩子网购家长要求退款,应先尝试在线申请。依据《民法典》,八周岁以下孩子为无民事行为能力人,其网购行为无效,若商家不退款,可起诉要求退回。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响家庭关系。
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处理小孩子网购退款问题,常见方式有在线申请退款、与客服协商、起诉要求退回。选择方式时,需考虑孩子年龄、退款金额及商家态度,八周岁以下孩子网购无效,应优先协商或起诉。
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小孩网购需退款,操作如下:1. 立即在线申请退款,说明情况为未成年人操作;2. 若商家拒绝,联系客服协商,提供孩子年龄证明;3. 协商无果且孩子八周岁以下,准备起诉材料,依据《民法典》要求退回;4. 起诉前可咨询律师,确保材料齐全,提高胜诉率。
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