买东西怀疑是假的怎么办

兰溪法律咨询 2025-05-01
怀疑买到假货应保留证据。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供真实商品信息。若不及时处理,假货可能损害健康或造成财产损失,且维权难度随时间增加。
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买到假货需维权。操作如下:1. 保留商品及购买凭证;2. 拍摄商品照片备查;3. 与商家沟通退换;4. 若拒绝,则向消协投诉;5. 必要时起诉,维护权益。
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买到假货常见处理为协商、投诉、起诉。可先与商家协商退换;协商无果则向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决则考虑向法院起诉,根据证据维权。
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